Política de privacidad
Política de Privacidad de Bloom Box
Última actualización: 26 de octubre de 2026
1. Identificación del Responsable Legal y Titularidad del Sitio
En estricto cumplimiento de los principios de transparencia comercial, normativas de comercio electrónico y los requisitos de verificación exigidos por entidades financieras y pasarelas de pago, se informa a los usuarios y clientes que el sitio web e-commerce www.bloomboxbo.com y la marca comercial Bloom Box son operados, administrados y representados legalmente por:
- Titular / Administradora Legal: Leyla Claudia Taboada Ortega (registrada como persona física).
- Documento de Identidad: C.I. 12514825.
- Correo electrónico de la Titular: leyla.taboada@icloud.com
- Teléfono Personal de la Titular: +591 69729375
- Teléfono / WhatsApp de atención de Bloom Box: +591 63384848
- Domicilio: Santa Cruz de la Sierra, Bolivia.
Como persona física responsable, Leyla Claudia Taboada Ortega asume la gestión, el tratamiento y la debida protección de los datos personales proporcionados por los usuarios, así como la legalidad y transparencia de todas las operaciones comerciales procesadas a travésde esta plataforma.
2. Ámbito y Servicios
Bloom Box opera este sitio web y tienda virtual (los "Servicios"), ofreciendo una curadurÃa de productos de perfumería, cosmética y cuidado personal. La plataforma tecnológica base utilizada para alojar esta tienda es provista por Shopify Inc.
La presente Política de Privacidad rige la recopilación, tratamiento, almacenamiento y protección de los datos de carácter personal obtenidos durante la navegación, consulta o compra dentro del sitio web. El uso continuo del sitio implica la comprensión y aceptación Íntegra de los términos aquí expuestos.
3. Información Personal que Recopilamos
Por información personal se entiende todo dato que identifica directamente a un usuario o permite su identificación. Las categorías de información que recopilamos abarcan:
- Datos de Contacto: Nombre, apellidos, dirección física, dirección de facturación, dirección de envío, número telefónico y correo electrónico.
- Datos Financieros y Transaccionales: información asociada a transacciones, confirmaciones de pago mediante pasarelas autorizadas, transferencias bancarias o cobros QR, historial de pedidos, productos adquiridos y registros de facturación o entrega.
- Datos de Cuenta y Navegación: Credenciales de usuario cifradas, registros de interacción en el catálogo, preferencias de productos, direcciones IP, identificadores de dispositivo y registros de actividad web mediante cookies funcionales.
- Comunicaciones Directas: Consultas, solicitudes o comprobantes remitidos por el usuario mediante correo electrónico o canales de mensajerÃa autorizados.
4. Origen de los Datos
Los datos son obtenidos a través de las siguientes víasas:
- Suministrados voluntariamente por el usuario: Al registrar una cuenta, tramitar un pedido de compra o comunicarse a través de nuestros canales de soporte.
- Recopilados de manera automática: Mediante cookies de sesión, registros de servidor y herramientas analíticas durante el uso del sitio web.
- Entidades y Procesadores Asociados: A través de plataformas de validación de pago y proveedores logísticos estrictamente vinculados a la prestación del servicio.
5. Finalidad del Tratamiento de los Datos
La información recabada se utiliza de forma exclusiva para:
- Gestionar, procesar y despachar pedidos y compras de productos.
- Procesar pagos y validar transferencias o comprobantes a través de pasarelas de pago y entidades bancarias.
- Brindar servicio posventa, atención al cliente y seguimiento de envíos.
- Mitigar riesgos, autenticar operaciones comerciales y prevenir fraudes o transacciones no autorizadas.
- Remitir notificaciones de estado de pedidos y comunicaciones comerciales previamente consentidas.
- Atender obligaciones legales, tributarias o mandatos formales de autoridades reguladoras competentes.
6. Transferencia y Divulgación de Información a Terceros
Bloom Box no vende, arrienda ni comercializa bajo ninguna modalidad los datos personales de sus clientes. La Información es compartida Agónicamente con terceros bajo contratos de confidencialidad y para los fines indispensables de la actividad comercial:
- Infraestructura de Plataforma: Shopify Inc., para el soporte técnico y almacenamiento de datos bajo estándares internacionales de seguridad PCI-DSS.
- Pasarelas de Pago y Operadores Financieros: Entidades reguladas y pasarelas de procesamiento (incluidas dLocal Go y entidades del sistema financiero) para la autenticación y liquidación de pagos.
- Servicios de Transporte y Envíos: Empresas de logística para coordinar y concretar la entrega a domicilio de los pedidos.
- Autoridades: Entidades judiciales o gubernamentales en caso de requerimientos legales formalmente fundamentados.
7. Seguridad y Conservación de los Datos
Se aplican estándares y medidas de seguridad técnicas destinadas a preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información personal almacenada. La información se retendrá durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades descritas, resolver disputas comerciales y responder a requerimientos normativos vigentes.
8. Derechos del Titular de los Datos
El usuario tiene derecho en cualquier momento a:
- Conocer y acceder a sus datos personales almacenados.
- Solicitar la corrección, actualización o supresión de datos erróneos o incompletos.
- Revocar el consentimiento para el envío de comunicaciones promocionales o publicitarias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud formal por escrito a los canales detallados en la sección de contacto.
9. Menores de Edad
Los servicios ofrecidos en www.bloomboxbo.com están dirigidos exclusivamente a personas con capacidad legal plena para contratar. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. De detectarse información de este tipo sin el consentimiento de un tutor legal, se procederá a su inmediata eliminación.
10. Modificaciones a la Presente Política
Bloom Box se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones a esta política para adecuarse a cambios legales, técnicos o administrativos. Las versiones actualizadas estarán disponibles de forma permanente en el sitio web indicando su respectiva fecha de emisión.
11. Canales de Contacto e Información Legal
Para consultas legales, verificación de pasarelas de pago, dudas sobre privacidad o ejercicio de derechos de acceso y rectificación de datos, comunicarse mediante los siguientes canales:
- Responsable Legal (Persona Física): Leyla Claudia Taboada Ortega
- Cédula de Identidad: 12514825
- Correo de la Titular: leyla.taboada@icloud.com
- Teléfono Personal / Verificación: +591 69729375
- Nombre Comercial: Bloom Box
- WhatsApp / Atención Comercial: +591 63384848
- Sitio Web Oficial: www.bloomboxbo.com
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